Klar, das kannst du machen. Jeder der Gerätetraining oder Sportkurse anbietet, kann seine Leistungen auf anysports anbieten. Achte bei der Anmeldung darauf, dass die Firmenadresse die Adresse ist, wo du deine Leistung(en) anbietest. Der Firmenname entspricht deinem Trainernamen oder dem, wie du auf anysports, gefunden werden möchtest.
Ein Kunde kann nur in ein Studio einchecken, wenn das Ticket von einem Mitarbeiter über den Studio-Manager entwertet werden kann. In Studios, in denen die Öffnungszeiten von den Zeiten mit Personalbetreuung abweichen, muss dies bei den Check-in-Zeiten berücksichtigt werden.
Der Kunde hat nach dem Kauf eines Gerätetraining-Tickets oder einer Zusage für einen Sportkurs die Möglichkeit einen "Check-in" durchzuführen. Hiermit erstellt er sich eine automatische Eintrittskarte, die vom Studiopersonal mit dem Studio-Manager entwertet werden muss. Dies erfolgt über den "Check-in". Sobald der Kunde in seinen Tickets auf "Check-in" klickt, erscheint im Dashboard des Studio-Managers unter der Check-in-Übersicht das Ticket des Kunden. Durch Eingabe der Pin wird das Ticket entwertet und dem Studio angerechnet.
Solltest du mehrere Studios betreiben kannst du links im Menü unter [Studioliste] ein weiteres hinzufügen. Dafür musst du oben rechts auf den Button [Studio hinzufügen] klicken. Sobald du mehrer Studios verwaltest kannst du oben in der Mitte immer sehen, in welchem Studio du dich befindest und das Studio wechseln.
Nein, ein Besucher kann ein Ticket nur in dem Studio einlösen, für das er es gekauft hat.
Nein, die Tickets gelten nur für den Besucher, der sie gekauft hat. Jeder Besucher muss mit seinem Konto und einem eigenen Ticket den Check-in durchführen.
Ja, bei der Erstellung deiner Artikel kannst du in der Artikelbeschreibung Leistungen exkludieren. Navigiere im Menü zu [Studio] und dort zu [Artikel]. Bei der Karte für Kurse und Gerätetraining findest du oben rechts ein graues Stift-Symbol für die Bearbeitung. Dort kannst du eintragen, was bei deinen Tickets auf anysports angezeigt werden soll.
Wir möchten dem Besucher von anysports die Buchung eines Kurses so einfach wie möglich machen. Aus diesem Grund kannst du nur einen Preis für alle deine Kurse anbieten.
Nein, du bist nur dazu verpflichtet, wenn der Besucher zu einem Check-in berechtigt ist. Dies ist der Fall, wenn du eine Kursanfrage bestätigt hast oder der Besucher ein Ticket für Gerätetraining bei dir gekauft hat.
Dein Angebot wird auf anysports präsentiert, sobald dein Studio aktiv und ein Ticket für Gerätetraining oder eine Kurskarte mit Kursangebot eingetragen ist.
Transparenz ist uns wichtig. Aus diesem Grund kannst du im Studio-Manger unter Abrechnung alle deine Buchungen von anysports einsehen.
Den Kaufpreis der Tickets überweisen wir spätestens am 10. Werktag des Folgemonats.
Die Nutzung von anysports ist kostenlos und unverbindlich.
Nein, du kannst dein Angebot bei anysports über den Studio-Manager jederzeit deaktivieren und bist an keine zeitlichen Verträge gebunden.
Nein, mit anysports kannst du flexibel und unabhängig trainieren.
Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du dir beim Login ein neues Passwort erstellen, indem du auf "Passwort vergessen?" klickst. Wir senden dir an deine E-Mail-Adresse einen Code für die Verifizierung. Solltest du deine E-Mail-Adresse vergessen haben, wende dich bitte an unseren Support.
Das hängt ganz vom Studio ab. Jedes Studio hat bei seinen Tickets ein Infofeld, in dem es sein Angebot definieren kann.
Solltest du eine Absage für einen Kurs erhalten haben, bleibt dein Ticket für dieses Studio weiterhin gültig und du kannst einen anderen Kurs anfragen.
Nein das geht leider nicht. Bitte legt euch beide ein Profil bei anysports an.
Solltest du einen bestätigten Kurstermin verpassen, zählt dies als ein "No-Show" und dein Ticket wird entwertet.
Es kann immer etwas dazwischenkommen, dass ein Trainieren nicht möglich macht. Wende dich bitte in so einem speziellen Fall an unseren Support - wir finden dafür eine Lösung.
Wenn du zum Gerätetraining oder zu deinem gebuchten Kurs gehen möchtest, musst du dich beim Einlass einchecken. Navigiere dafür im Menü zu [Tickets]. Dort findest du unter den offenen Tickets deine gültigen Tickets für Gerätetraining und Kurse. Wenn du für den "Check-in" in ein Studio berechtigt bist, kannst du bei den Tickets auf "Check-in" klicken. Es wird für dich eine Eintrittskarte mit QR-Code und Pin erstellt. Zeige bitte diese dem Personal des Studios, damit sie dich einchecken können.
Ein "Check-in" berechtigt dich, während den Betreuungszeiten eines Studios, zum Zutritt. Wenn du auf "Check-in" klickst, wird dir eine Eintrittskarte für das Studio erstellt.
Das hängt ganz vom Studio ab, wo du den Kurs besuchen möchtest. Alle Studios haben die Wahl, ob sie eine Platzanfrage vor dem Besuch einfordern möchten.
Das geht leider nicht. Du musst für jedes Studio ein separates Ticket kaufen.
Einzel- und Mehrfacheintritte sind ein Jahr lang gültig. In dieser Zeit müssen sie aufgebraucht werden oder das nicht genutzte Kontingent verfällt. Zeitkarten sind ein Jahr lang gültig zuzüglich die Nutzungsdauer. Ein Zeitticket wird mit dem ersten Check-in in ein Studio aktiviert.
Navigiere im Menü zu deinen Tickets. Dort findest du unter den offenen Tickets dein Ticket mit der Anfrage. Klicke auf stornieren und deine Anfrage wird zurückgezogen. Du kannst danach mit diesem Ticket einen neuen Kurs des Studios anfragen.
Ja, du kannst einen Sportkurs unverbindlich anfragen und bis vor Kursbeginn die Kursanfrage stornieren. Dies geht auch, wenn deine Kursanfrage bereits bestätigt wurde.
Nein, das geht leider nicht. Bitte lege ein Profil bei anysports an.
Ja, du kannst ein Ticket innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Solltest du jedoch das Ticket durch einen Check-in oder ein "No-Show" aktiviert haben, verfällt das Rückgaberecht. Wende dich für die Rückgabe bitte an unseren Support.
Du kannst mit folgenden Zahlungsmöglichkeiten ein Ticket auf anysports kaufen:
Bei anysports hast du keine Vertragslaufzeiten. Du kannst dir Einzel-, Mehrfacheintritte oder Zeitkarten für ein Studio deiner Wahl kaufen. Du entscheidest.
